Unregister

* proč mi nebyl unregister schválen.

• unregister není schválen za předpokladu, že nejsou splněny všechny podmínky, které vyžadujeme. Přesměrovaný odkaz není příloha.
• taktéž nemusí být schválen z důvodu, že daný účet má zakoupené VIP.

Ban na serveru

* myslím si, že mám ban neprávem.

• tento problém se řeší pouze na našem teamspeaku ts3.hicoria.com:20721 v roomce čekárna, kde musíte vyčkat na helpera, který Vám řekne náležitosti pro hladký průběh unbanu.

Ban na Teamspeaku

* mám ban ta Teamspeaku.

• tento problém se řeší na emailu FG fgamescz@email.cz, kde je vyžadováno poskytnutí Vaši IP adresy a důvodu banu. Přičemž je dobré objasnění a pravdomluvné tvrzení. Domluvit se dá vždy, za předpokladu, že nelžete.

VIP

* zakoupil jsem si VIP a nepřišlo mi.

• VIP se musí postupně načíst na všech našich serverech. Tento průběh může trvat až 24 hodin.

* VIP se mi nenačetlo za 24 hodin.

• za předpokladu, že po 24 hodinách stále nemáte načtené VIP, tak jste pravděpodobně napsali špatné jméno ve tvaru sms. Tento ptoblém se vyřeší na našem emailu fgamescz@email.cz, kde napíšete správný nick a přiložíte screen zaslané sms.

Nahlašování hackerů či porušování pravidel

* kde mohu nahlásit hráče?

• k nahlašování neadekvátního chování na serveru či porušování pravidel slouží hlavně náš Teamspeak ts3.hicoria.com:20721 .
• na tomto Teamspeaku musíte do roomky čekárna, kde si Vás moovne helper.

Změna hesla či jeho zapomenutí

* jak si mohu změnit heslo.

• za předpokladu, že se můžete připojit na server po zadání /login, tak napíšete do chatu před vstupem do portálu na lobby /changepassword nové nové

* zapomněl jsem své heslo.

• pokud jste zapomněli heslo od svého originálního MC, tak stačí vyplnit unregister a zaslat ho na email fgamescz@email.cz s přiloženou Vaši IP adresou a prosbou o změnu zapomenutého hesla.

* nemám originální mc.

• pokud nemáte originální MC, tak na email fgamescz@email.cz musíte zaslat nick, Vaši IP adresu, která se musí shodovat s databází a nejlépe nějaké důkazní materiály jako jsou screeny či coiny, gemy.

Blokace zahnaniční země

* mám zablokovanou zemi a přitom mám CZ/SK ip adresu.

• tento faktor se může stát za předpokladu, že Váš poskytovatel internetu kupuje a migruje IP adresy ze zahraničí a původ zůstane stejný. S tímto problémem my nemůžeme nic dělat.

Nechodí mi odpovědi na emaily

* píši na podporu FG a nechodí mi opětovné odpovědi.

• tento fakt se stává za předpokladu, že vytváříte opakované emaily. Dále v emailu není žádná otázka či odkaz, opětovaná ignorace pokynů, jež Vám byly zaslány. Iracionální názory.

YouTuber

* chci být YouTuber

• tento benefit se řeší na našem emailu fgamescz@email.cz, kde se musíte rozepsat o tom, proč chcete tento benefit a co můžete serveru přinést. Dále odkaz na svou tvorbu a v neposlední řadě Vaši IP adresu pro kontrolu pravdivosti. Doporučené množství odběratelů je 500.

Developer

* co je developer?

• developer je vývojář pro server Fail-Games.

Skin v MC

* nevidím či se mi neaktualizuje skin

• tento problém se poslední dobou rozšířil na našem serveru. Skiny se neaktualizují na základě limitu od Mojangu. Tento fakt může trvat různou dobu a momentálně se snažíme vynaložit úsilí na to, aby se to co nejdříve opravilo.